Artis & Micropia

Samen met mijn mini Freek Vonk ontdekken we dit keer het iconische dierenpark in het centrum van Amsterdam. Het kleinkind heeft een Artis abonnement en ik mag mee als introducee.
Toen ik zo oud was als het kleinkind, zaten de leeuwen in een 'riant' buitenverblijf en de apen zaten netjes opgesloten in keurige hokken. Tussen de leeuwen en het verblijf van de olifanten, zaten de andere katachtigen

in hokken waarbij zij óf sliepen óf langs de tralies heen en weer liepen. Wat ben ik blij dat de tijden veranderd zijn!!! Artis is nu een echt dierenpark geworden en niet meer de tuin met hokjes waarin getraumatiseerde dieren geëxposeerd worden. Natuurlijk is het houden van dieren buiten hun natuurlijke habitat nog steeds niet ideaal, maar het is een mega verbetering ten opzichte van 55 jaar geleden.

Ons grote doel is het planetarium waar 'Sesamstraat de Melkweg' weer tijdelijk getoond wordt en natuurlijk

Micropia, het museum over microben.
Ik ga naar de site van Artis om te zien hoe het met de toegankelijkheid staat. Met de alt-teksten is het bedroevend gesteld. Sommige foto's worden genoemd maar niet beschreven. De meeste iconen worden helaas ook niet door mijn spraaksoftware genoemd als ik met mijn cursor over de foto's, afbeeldingen of pictogrammen schuif. Gelukkig zie ik nog wel iets dus zoek ik het zoek-knopje en klik hierop. Er verschijnt een lijstje met de meest gezochte items. Als ik via het vergrootte deel op mijn scherm met de cursor langs een woord glijd, verspringt het woord tot net buiten de 14x vergroting dat mijn gehele scherm inneemt. Prut.
Opnieuw schuif ik langs de suggesties maar dan heel langzaam en als er een woord buiten beeld springt, wordt het gelukkig nog wel door mijn spraak voorgelezen.

Op de site staat het volgende:  

Toegankelijkheid voor blinden en/of slechtzienden wordt opgelost met audiodescriptie: “... Tijdens je bezoek kun je verschillende audiowandelingen beluisteren via de ARTIS-app op je eigen telefoon. Er zijn routes over onder meer ARTIS in oorlogstijd en het thema water. Bij de Planetariumshow “Tekens van leven” is een headset met audiobeschrijving beschikbaar. Vraag deze bij binnenkomst in de koepel aan een medewerker ...”

Geleerd van ervaringen in het verleden, download ik alvast thuis de app om de mogelijkheden te ontdekken. Het is een mooie app met inderdaad allerlei wandelingen door het park. Ik twijfel alleen of dit ook in de praktijk gaat werken. Bij elke route, worden een aantal onderdelen besproken. Er is ook per route een plattegrond met daarop de verschillende punten aangegeven die besproken worden. Prachtig, als je het kunt zien. Maar met een zicht van nog geen 10%, gaat het turen naar een schermpje om te zoeken waar de route loopt, helaas niet lukken. Micropia heeft in de app een kleine beschrijving die je doorlinkt naar de ticketpagina. Ik kan niets vinden met betrekking tot de beloofde audiodescriptie. Hopelijk werkt het in de praktijk beter.

Toch maar even bellen voor het geval ik iets over het hoofd zie.
Ik: Goedemorgen, Ik wil graag morgen met mijn kleinkind Artis en Micropia bezoeken. Op de site heb ik gezien dat er een audiodescriptie beschikbaar is, maar dat blijkt een audiotour te zijn. Met de bijbehorende plattegrond, kan ik helaas niet uit de voeten. Dieren herken ik wel maar de bijbehorende bordjes kan ik niet lezen.
A: Helaas is Artis niet up to date voor slechtziende bezoekers. Dus dan wordt dat moeilijk. Maar ik zal eens kijken of ik deze informatie wat vollediger kan maken.
Even later
A: Helaas zijn wij inderdaad niet goed voorbereid op bezoekers die slechtziend zijn. Het is wel mogelijk om een goedziende begeleider gratis mee naar binnen te nemen. In het planetarium is tijdelijk weer Sesamstraat de Melkweg te zien. Hier is geen audiodesriptie voor beschikbaar. Bij één van de andere voorstellingen kunt u een audio-beschrijving krijgen.

Ik: Jaaah, Sesamstraat de Melkweg is iets dat ik met mijn kind eindeloos heb gezien. Daar kom ik ook wel uit!
A: Uw kleinkind kan waarschijnlijk nog niet goed lezen?
Ik: Nee. En als hij zegt dat er een vogelspin ligt, moet ik hem wel geloven want ik kan ook de bordjes niet lezen.
A: Als u om 12:45 uur bij de Apenrots staat, begint daar om 1 uur een rondleiding. Dat zou een oplossing kunnen zijn. Micropia is heel audiovisueel dus dat wordt moeilijk. Maar voor het Groote Museum is wel een audiotour beschikbaar. 

Dan wordt er bij mij aangebeld en gaat mijn hond als een immense waakhond tekeer. Ik open de deur en terug aan tafel, gaat ons gesprek verder.

A: Is uw hond een hulphond?
Ik: Nee, Ze blaft behulpzaam maar dat is ook alles.
A: Jammer. Want hulphonden mogen mee naar binnen. Huishonden helaas niet.
Ik. Dat is in ieder geval goed om te weten.

We nemen afscheid en ik bereid mij voor om het kleinkind te vertellen dat we naar het Groote Museum gaan in plaats van naar Micropia.

Here we go 

Gelukkig gaan ook mijn schoondochter en het andere kleinkind mee naar Artis. Dus we zullen niet verdwalen.
Als eerste gaan we naar het verblijf waar vroeger de meest trieste Oerang Oetan ter wereld in een kleine ruimte opgesloten zat. Het hele gebouw is nu vrijwel hokloos en je loopt, over een goed begaanbaar pad, tussen de aapjes door. Het kleinkind wijst mij de mooiste dieren aan en een verzorger laat ons de schuilplaats van de luiaard zien. Mijn kleine Freek gaat in discussie met de verzorger want hij weet natuurlijk beter hoe vaak deze luiaards uit de boom komen.
Het hele park is prachtig opgeknapt maar inderdaad, het is niet voor alleenreizende mensen met een visuele beperking te doen.
Ik kan foto's maken van bordjes met informatie en deze dan laten voorlezen door mijn voorlees-app Seeong AI. Maar er zijn wel heel veel bordjes met informatie die ook een ziend persoon overslaat. Ik kan pas weten of de informatie relevant is, als ik er eerst een foto van heb gemaakt. Na een aantal verblijven besluit ik dus om de bordjes maar te laten zitten.

De weg wijzen in Artis gebeurt met icoontjes. Maar ook hier geldt dat er een foto gemaakt moet worden om te zien naar welke kant ik moet lopen.
Het is een kwestie van semantiek maar er is wel degelijk een groot verschil tussen en een audiotour en

audiodescriptie. In het eerste geval wordt er iets verteld over wat er te zien is. Bijvoorbeeld “Dit is het verblijf van de Afrikaanse pinguïns.” Bij audiodescriptie wordt er beschreven wat je ziet “De Afrikaanse pinguïns wonen in een open ruimte waarbij aan de achterkant hokken zijn gemaakt die er uitzien alsof het grotten zijn. In de ruimte ervoor et cetera.” Dit is een wereld van verschil.

En natuurlijk ging Oma niet naar het Groote Museum maar toch naar Micropia. Het kleinkind wilde echt liever onzichtbare beestjes zien dan het opgezette nijlpaard Tanja. Nu met ons tweetjes, gaan we Micropia in. Het is een prachtig gebouw met, volgens mij, een redelijk nieuwe inrichting. Een mega gemiste kans dat dit niet toegankelijk is gemaakt voor visueel beperkten!

De verplichte garderobe bestaat uit kluisjes. De persoon achter de kassa, wil graag helpen bij het bedienen hiervan maar er moet natuurlijk ook gelet worden op de kassa en het winkeltje. Na het passeren van het toegangspoortje, wordt verteld dat na het filmpje, de tentoonstelling begint. We staan voor een schuifdeur en een scherm op de grond. Ook andere mensen kijken hier niet begrijpend naar. Het is een touchscreen maar het stelt niets in werking. Al helemaal geen filmpje. Dan maar weer terug naar de kassa. “Het filmpje begint zo. U moet daar blijven wachten.” Dus weer terug naar de anderen. Ineens komen er schermen boven de schuifdeur in beweging en na een paar minuten gaat een lift open. We stappen in en blijken, onder genot van een tweetalig filmpje naar boven te gaan. Het klinkt suf maar ik had helemaal niet gezien dat er een etage boven ons was.

Micropia is inderdaad absoluut niet geschikt voor alleen bezoekende slechtzienden. Er is heel veel tekst in een

donkere ruimte. Je kunt heel veel in microscopen kijken maar dat lukt mij dus niet. Gelukkig had het kleinkind bij de kassa een stempelkaart gekregen waarmee je allerlei microben kunt stempelen. Onze zoektocht door het museum bestond dus voornamelijk uit het zoeken naar stempelapparaten. De herkenningsstok die ik de hele tijd bij mij droeg, zette de aanwezige suppoosten helaas niet aan tot het spontaan geven van informatie.

Terug bij de kluisjes lukte het ons helaas niet om deze weer te openen. De rij voor de kassa was nu wat langer dan toen wij naar binnen gingen, maar de medewerker nam, toen ik aan de beurt was, wel de tijd om ons te helpen.
Het trappetje naar de kluisjes toe is trouwens totaal niet toegankelijk. Ook niet voor rolstoelers. De onderste trede blijkt geen trede te zijn maar een stuk vloer in dezelfde kleur als de trap. Hierdoor maakte ik een vervelende misstap die mij haast met krukken het pand lieten verlaten.

De medewerker aan telefoon liet mij weten dat Artis qua toegankelijkheid niet up-to-date is. 
En is Artis inderdaad net zo toegankelijk als werd aangegeven? Ja! De wandelpaden zijn goed begaanbaar en de vele dierengeluiden maken het magisch. Maar voor de rest had ik eigenlijk net zo goed in het Vondelpark kunnen lopen. Het is gewoon heel erg jammer dat in deze tijd met de huidige regelgeving, een dierenpark als Artis nog steeds niet voor iedereen toegankelijk is.