Samen met mijn mini Freek Vonk
ontdekken we dit keer het iconische
dierenpark in het centrum van
Amsterdam. Het kleinkind heeft een Artis abonnement en ik mag mee als
introducee.
Toen ik zo oud
was als het kleinkind, zaten de leeuwen in een 'riant' buitenverblijf
en de apen zaten netjes opgesloten in keurige hokken. Tussen de
leeuwen en het verblijf van de olifanten, zaten de andere katachtigen
in hokken waarbij zij óf sliepen óf langs de tralies heen en weer
liepen. Wat ben ik blij dat de tijden veranderd zijn!!! Artis is nu
een echt dierenpark geworden en niet meer de tuin met hokjes waarin
getraumatise
erde dieren
geëxposeerd worden. Natuurlijk is het houden van dieren buiten hun
natuurlijke habitat nog steeds niet ideaal, maar het is een mega
verbetering ten opzichte van 55 jaar geleden.Ons grote doel is het planetarium waar
'Sesamstraat de Melkweg' weer tijdelijk getoond wordt en natuurlijk
Micropia, het museum over microben.
Ik ga naar de site van Artis om te zien
hoe het met de toegankelijkheid staat. Met de alt-teksten is het
bedroevend gesteld. Sommige foto's worden genoemd maar niet
beschreven. De meeste iconen worden helaas ook niet door mijn spraaksoftware
genoemd als ik met mijn cursor over de foto's, afbeeldingen of
pictogrammen schuif. Gelukkig zie ik nog wel iets dus zoek ik het
zoek-knopje en klik hierop. Er verschijnt een lijstje met de meest
gezochte items. Als ik via het vergrootte deel op mijn scherm met de
cursor langs een woord glijd, verspringt het woord tot net buiten de
14x vergroting dat mijn gehele scherm inneemt. Prut.
Opnieuw schuif
ik langs de suggesties maar dan heel langzaam en als er een woord
buiten beeld springt, wordt het gelukkig nog wel door mijn spraak
voorgelezen.
Op de site staat het volgende:
Toegankelijkheid voor
blinden en/of slechtzienden wordt opgelost met audiodescriptie: “...
Tijdens je bezoek kun je verschillende audiowandelingen beluisteren
via de ARTIS-app op je eigen telefoon. Er zijn routes over onder meer
ARTIS in oorlogstijd en het thema water. Bij de Planetariumshow
“Tekens van leven” is een headset met
audiobeschrijving beschikbaar. Vraag deze bij binnenkomst in de
koepel aan een
medewerker ...”
Geleerd van ervaringen in het verleden,
download ik alvast thuis de app om de mogelijkheden te ontdekken. Het
is een mooie app met inderdaad
allerlei wandelingen door het park. Ik twijfel alleen of dit ook in
de praktijk gaat werken. Bij elke route, worden een aantal
onderdelen besproken. Er is ook per route een plattegrond met
daarop de verschillende punten aangegeven die besproken worden.
Prachtig, als je het kunt zien. Maar met een zicht van nog geen 10%,
gaat het turen naar een schermpje om te zoeken waar de route loopt,
helaas niet lukken. Micropia heeft in de app een kleine
beschrijving die je doorlinkt naar de ticketpagina. Ik kan niets
vinden met betrekking tot de beloofde audiodescriptie. Hopelijk werkt
het in de praktijk beter.
Toch maar even bellen voor het geval ik
iets over het hoofd zie.
Ik: Goedemorgen, Ik wil graag morgen
met mijn kleinkind Artis en Micropia bezoeken. Op de site heb ik
gezien dat er een audiodescriptie beschikbaar is, maar dat blijkt een
audiotour te zijn. Met de bijbehorende plattegrond, kan ik helaas
niet uit de voeten. Dieren herken ik wel maar de bijbehorende bordjes
kan ik niet lezen.
A: Helaas is Artis niet up to date voor
slechtziende bezoekers. Dus dan wordt dat moeilijk. Maar ik zal eens
kijken of ik deze informatie wat vollediger kan maken.
Even later
A: Helaas zijn wij
inderdaad niet goed voorbereid op bezoekers die slechtziend zijn.
Het is wel mogelijk om een goedziende begeleider gratis mee naar
binnen te nemen. In het planetarium is tijdelijk weer Sesamstraat de
Melkweg te zien. Hier is geen audiodesriptie voor beschikbaar. Bij
één van de andere voorstellingen kunt u een audio-beschrijving
krijgen.
Ik: Jaaah,
Sesamstraat de Melkweg is iets dat ik met mijn kind eindeloos heb
gezien. Daar kom ik ook wel uit!
A: Uw kleinkind kan
waarschijnlijk nog niet goed lezen?
Ik: Nee. En als hij
zegt dat er een vogelspin ligt, moet ik hem wel geloven want ik kan
ook de bordjes niet lezen.
A: Als
u om 12:45 uur bij de Apenrots staat, begint daar om 1 uur een
rondleiding. Dat zou een oplossing kunnen zijn. Micropia is heel
audiovisueel dus dat wordt moeilijk. Maar voor het Groote Museum is
wel een audiotour beschikbaar.
Dan wordt er bij
mij aangebeld en gaat mijn hond als een immense waakhond tekeer. Ik
open de deur en terug aan tafel, gaat ons gesprek verder.
A: Is uw hond een
hulphond?
Ik: Nee, Ze blaft
behulpzaam maar dat is ook alles.
A: Jammer. Want
hulphonden mogen mee naar binnen. Huishonden helaas niet.
Ik. Dat is in ieder
geval goed om te weten.
We nemen afscheid
en ik bereid mij voor om het kleinkind te vertellen dat we naar het
Groote Museum gaan in plaats van naar Micropia.
Here we go

Gelukkig gaan ook mijn schoondochter en
het andere kleinkind mee naar Artis. Dus we zullen niet verdwalen.
Als eerste gaan we naar het verblijf waar vroeger de meest
trieste Oerang Oetan ter wereld in een kleine ruimte opgesloten zat.
Het hele gebouw is nu vrijwel hokloos en je loopt, over een goed
begaanbaar pad, tussen de aapjes door. Het kleinkind wijst mij de
mooiste dieren aan en een verzorger laat ons de schuilplaats van de
luiaard zien. Mijn kleine Freek gaat in discussie met de verzorger
want hij weet natuurlijk beter hoe vaak deze luiaards uit de boom
komen.
Het hele park is prachtig opgeknapt maar inderdaad, het is
niet voor alleenreizende mensen met een visuele beperking te doen.
Ik
kan foto's maken van bordjes met informatie en deze dan laten
voorlezen door mijn voorlees-app Seeong AI. Maar er zijn wel heel
veel bordjes met informatie die ook een ziend persoon overslaat. Ik
kan pas weten of de informatie relevant is, als ik er eerst een foto
van heb gemaakt. Na een aantal verblijven besluit ik dus om de
bordjes maar te laten zitten.
De weg wijzen in Artis gebeurt met
icoontjes. Maar ook hier geldt dat er een foto gemaakt moet worden om
te zien naar welke kant ik moet lopen.
Het is een kwestie van semantiek maar
er is wel degelijk een groot verschil tussen en een audiotour en
audiodescriptie. In het eerste geval wordt er iets verteld over wat
er te zien is. Bijvoorbeeld “Dit is het verblijf van de Afrikaanse
pinguïns.” Bij audiodescriptie wordt er beschreven wat je ziet “De
Afrikaanse pinguïns wonen in een open ruimte waarbij aan de
achterkant hokken zijn gemaakt die er uitzien alsof het grotten zijn.
In de ruimte ervoor
et cetera.”
Dit is een wereld van verschil.
En natuurlijk ging
Oma niet naar het Groote Museum maar toch naar Micropia. Het
kleinkind wilde echt liever onzichtbare beestjes zien dan het
opgezette nijlpaard Tanja. Nu met ons tweetjes, gaan we Micropia in.
Het is een prachtig gebouw met, volgens mij, een redelijk nieuwe
inrichting. Een mega gemiste kans dat dit niet toegankelijk is
gemaakt voor visueel beperkten!

De verplichte garderobe bestaat uit
kluisjes. De persoon achter de kassa, wil graag helpen bij het
bedienen hiervan maar er moet natuurlijk ook gelet worden op de kassa
en het winkeltje. Na het passeren van het toegangspoortje, wordt
verteld dat na het filmpje, de tentoonstelling begint. We staan voor
een schuifdeur en een scherm op de grond. Ook andere mensen kijken
hier niet begrijpend naar. Het is een touchscreen maar het stelt
niets in werking. Al helemaal geen filmpje. Dan maar weer terug naar
de kassa. “Het filmpje begint zo. U moet daar blijven wachten.”
Dus weer terug naar de anderen. Ineens komen er schermen boven de
schuifdeur in beweging en na een paar minuten gaat een lift open. We
stappen in en blijken, onder genot van een tweetalig filmpje naar
boven te gaan. Het klinkt suf maar ik had helemaal niet gezien dat er
een etage boven ons was.
Micropia is
inderdaad absoluut niet geschikt voor alleen bezoekende
slechtzienden. Er is heel veel tekst in een
donkere ruimte. Je kunt
heel veel in microscopen kijken maar dat lukt mij dus niet. Gelukkig
had het kleinkind bij de kassa een stempelkaart gekregen waarmee je
allerlei microben kunt stempelen. Onze zoektocht door het museum
bestond dus voornamelijk uit het zoeken naar stempelapparaten. De
herkenningsstok die ik de hele tijd bij mij droeg, zette de aanwezige
suppoosten helaas niet aan tot het spontaan geven van informatie.
Terug
bij de kluisjes lukte het ons helaas niet om deze weer te openen. De
rij voor de kassa was nu wat langer dan toen wij naar binnen gingen,
maar de medewerker nam, toen ik aan de beurt was, wel de tijd om ons
te helpen.
Het trappetje naar
de kluisjes toe is trouwens totaal niet toegankelijk. Ook niet voor
rolstoelers. De onderste trede blijkt geen trede te zijn maar een
stuk vloer in dezelfde kleur als de trap. Hierdoor maakte ik een
vervelende misstap die mij haast met krukken het pand lieten
verlaten.
De medewerker aan
telefoon liet mij weten dat Artis qua toegankelijkheid niet
up-to-date is.
En is Artis inderdaad net zo toegankelijk als werd
aangegeven? Ja! De wandelpaden zijn goed begaanbaar en de vele
dierengeluiden maken het magisch. Maar voor de rest had ik eigenlijk
net zo goed in het Vondelpark kunnen lopen. Het is gewoon heel erg
jammer dat in deze tijd met de huidige regelgeving, een dierenpark
als Artis nog steeds niet voor iedereen toegankelijk is.